Անձնական տվյալների մշակման և հաղորդակցման պայմաններ

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն պայմանները սահմանում են «Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ-ի կողմից Ձեր տրամադրած անձնական տվյալների հավաքագրման, պահպանման և մշակման կարգը։

Լրացնելով Z&A Stores-ի հաղորդակցման համաձայնության ձևը և հաստատելով համապատասխան համաձայնությունները՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն պայմաններին և համաձայն եք Ձեր անձնական տվյալների մշակմանը՝ Ձեր կողմից ընտրված հաղորդակցման եղանակներով։

2. Տվյալներ մշակողը

Ձեր անձնական տվյալների մշակողն է՝

«Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ

Հասցե՝ Արաբկիր, Գրիբոյեդովի 25/27

Էլ․ փոստ՝ info@zastores.am

Կայք՝ zastores.am

3. Ինչ տվյալներ կարող ենք հավաքագրել

Կախված Ձեր կողմից լրացված դաշտերից՝ կարող են մշակվել հետևյալ տվյալները․

• անուն և ազգանուն,
• հեռախոսահամար,
• էլեկտրոնային փոստի հասցե,
• Ձեր կողմից ընտրված հաղորդակցման եղանակները,
• համապատասխան համաձայնությունների տրամադրման ամսաթիվն ու ժամը,
• համաձայնության հաստատման վերաբերյալ տեխնիկական տվյալները։

Վերջին կետը հատկապես օգտակար կլինի, երբ ավելացնենք SMS հաստատման կոդը։

4. Ինչ նպատակով են օգտագործվում տվյալները

Ձեր տրամադրած տվյալներն օգտագործվում են Z&A Stores-ի և «Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ-ի կողմից կառավարվող խանութ-սրահների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու նպատակով, այդ թվում՝

նորություններ, հատուկ առաջարկներ, ակցիաներ, միջոցառումներ, նոր հավաքածուներ և ապրանքներ, հաճախորդների համար նախատեսված հատուկ ծրագրեր և այլ տեղեկատվական կամ գովազդային հաղորդագրություններ։

Տվյալներն օգտագործվում են միայն այն հաղորդակցման եղանակներով, որոնց համար Դուք տվել եք Ձեր առանձին համաձայնությունը։

5. Հաղորդակցման եղանակները

Դուք ինքներդ եք ընտրում, թե ինչ եղանակով կարող ենք կապ հաստատել Ձեզ հետ։

SMS հաղորդագրություններ

Ուղարկվում են միայն այն դեպքում, եթե Դուք նշել եք SMS հաղորդագրություններ ստանալու համաձայնությունը։

Հեռախոսազանգեր

Իրականացվում են միայն այն դեպքում, եթե Դուք նշել եք հեռախոսազանգերի միջոցով տեղեկատվություն ստանալու համաձայնությունը։

Էլեկտրոնային փոստ

Էլեկտրոնային նամակներ ուղարկվում են միայն այն դեպքում, եթե Դուք տրամադրել եք Ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն և առանձին նշել եք էլեկտրոնային նամակներ ստանալու համաձայնությունը։

Այսինքն՝ օրինակ էլ․ հասցեի առկայությունն ինքնին չի համարվում email marketing-ի համաձայնություն։ Սա շատ լավ է համընկնում մեր կառուցած Odoo տրամաբանության հետ։

6. Ինչ գործողություններ կարող են իրականացվել տվյալների հետ

Նշված նպատակներով Ձեր անձնական տվյալները կարող են՝

հավաքագրվել, գրանցվել, համակարգվել, պահպանվել, թարմացվել, օգտագործվել և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցվել Ընկերության կողմից ներգրավված տեխնիկական ծառայություններ մատուցողներին՝ բացառապես համապատասխան ծառայության մատուցման համար անհրաժեշտ ծավալով։

ՀՀ օրենքը պահանջում է համաձայնություն ստանալիս ներկայացնել նաև այն գործողությունները, որոնք նախատեսվում է կատարել անձնական տվյալների հետ։

7. Տվյալների փոխանցումը ծառայություններ մատուցողներին

«Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ-ն կարող է տվյալների մշակման համար ներգրավել համապատասխան տեխնիկական ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների, օրինակ՝

CRM և տվյալների կառավարման, վեբկայքի և հոսթինգի, SMS կամ էլեկտրոնային հաղորդակցությունների, ինչպես նաև տեխնիկական ավտոմատացման ծառայություններ մատուցողներին։

Նման ծառայություններ մատուցողներին տվյալները տրամադրվում են միայն իրենց ծառայությունների իրականացման համար անհրաժեշտ ծավալով և համապատասխան գաղտնիության ու տվյալների պաշտպանության պահանջների պահպանմամբ։

Այստեղ հետագայում, երբ ընտրենք կոնկրետ արտաքին SMS provider-ը և վերջնականացնենք n8n-ի կառուցվածքը, խորհուրդ եմ տալիս այս կետը նորից վերանայել։

8. Տվյալների պահպանման ժամկետը

Ձեր համաձայնության հիման վրա մշակվող տվյալները պահպանվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է վերոնշյալ նպատակների իրականացման համար՝ մինչև համապատասխան համաձայնության հետկանչը կամ տվյալների մշակման նպատակի դադարումը, եթե կիրառելի օրենսդրությամբ այլ ժամկետ նախատեսված չէ։

Օրենքով համաձայնության հիման վրա մշակվող տվյալները պետք է պահվեն նպատակի իրականացման համար օբյեկտիվորեն անհրաժեշտ կամ համաձայնությամբ սահմանված ժամկետով։

9. Ձեր տվյալների պաշտպանությունը

«Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ-ն կիրառում է համապատասխան կազմակերպական և տեխնիկական միջոցներ՝ անձնական տվյալների գաղտնիությունը, ամբողջականությունը և պաշտպանությունը ապահովելու, ինչպես նաև չարտոնված հասանելիությունը, փոփոխումը, հրապարակումը կամ կորուստը կանխելու նպատակով։

Ես այստեղ դիտավորյալ «անվտանգությունը երաշխավորված է» չէի գրի։ Ավելի ճիշտ է ասել, որ ընկերությունը կիրառում է համապատասխան պաշտպանության միջոցներ։

10. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք դիմելու «Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ-ին և՝

տեղեկատվություն ստանալու Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ, պահանջելու սխալ կամ ոչ ամբողջական տվյալների ուղղում կամ թարմացում, համապատասխան դեպքերում պահանջելու տվյալների մշակման դադարեցում կամ տվյալների ոչնչացում, փոխելու Ձեր հաղորդակցման նախընտրությունները, ինչպես նաև հետ կանչելու նախկինում տրված համաձայնությունը։

ՀՀ օրենսդրությամբ տվյալների սուբյեկտը կարող է հետ կանչել իր համաձայնությունը, իսկ համաձայնությունը ստանալու փաստն ապացուցելու պարտականությունը կրում է տվյալներ մշակողը։

11. Համաձայնության փոփոխում կամ հետկանչ

Դուք կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել մեկ կամ մի քանի հաղորդակցման եղանակներից՝ առանց մյուս համաձայնությունները պարտադիր հետ կանչելու։

Օրինակ՝ Դուք կարող եք հրաժարվել SMS հաղորդագրություններից, բայց շարունակել ստանալ էլեկտրոնային նամակներ։

Համաձայնությունը փոփոխելու կամ հետ կանչելու համար կարող եք՝

Էլ․ փոստ՝ info@zastores.am

Հետագայում այստեղ կարող ենք նաև ավելացնել՝

«Կառավարել իմ հաղորդակցման նախընտրությունները»

հղումը, որը կբացի հենց մեր consent form-ը և n8n-ը հեռախոսահամարով կգտնի գործող Contact-ը։

12. Համաձայնության ուժի մեջ լինելու ժամկետը

Ձեր համաձայնությունը գործում է դրա տրամադրման պահից մինչև դրա հետկանչը կամ այն նպատակի դադարումը, որի համար տվյալները հավաքագրվել են, եթե կիրառելի օրենսդրությամբ այլ բան նախատեսված չէ։

13. Մինչև 16 տարեկան անձանց տվյալները

Եթե տվյալների սուբյեկտը 16 տարին չի լրացրել, նրա անձնական տվյալների մշակման համաձայնությունը տրամադրում է օրինական ներկայացուցիչը՝ կիրառելի օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։ Սա նախատեսված է նաև գործող օրենքով։

14. Պայմանների փոփոխություններ

«Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ-ն կարող է անհրաժեշտության դեպքում թարմացնել սույն պայմանները՝ օրենսդրական, տեխնիկական կամ կազմակերպական փոփոխություններին համապատասխան։

Պայմանների գործող տարբերակը հասանելի կլինի Z&A Stores-ի կայքում։

Կապ մեզ հետ

Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ հարցերի, տվյալների ուղղման, հաղորդակցման նախընտրությունների փոփոխման կամ համաձայնության հետկանչի համար կարող եք կապ հաստատել՝

«Զեթ ընդ Էյ» ՍՊԸ

Էլ․ փոստ՝ info@zastores.am

Հասցե՝ Արաբկիր, Գրիբոյեդովի 25/27

Կայք՝ zastores.am